SPEDIZIONE E RESI
condizioni generali di compravendita e resi
Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito “CGV”) disciplinano il contratto di compravendita (di seguito, il “Contratto”) dei prodotti opere d’arte di varia tecnica, forma e genere (di seguito, il “prodotto” o i “prodotti”) messi in vendita sul sito web di e-commerce www.ceitaliandistillery.com da parte di C&E ITALIAN DISTILLERY s.n.c. (di seguito “C&E”) con sede in Camerino (MC), Via Milziade Santoni, 4/6, P.IVA 02055880435.
Le presenti CGV si intendono riferibili solo ed esclusivamente all’acquirente (di seguito “Cliente”) qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ossia “le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”. Tutte le informazioni contenute nel sito sono in lingua italiana.
Il Cliente dichiara, di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l’ordine.
Il Cliente dichiara inoltre di avere la capacità giuridica di impegnarsi secondo quanto previsto nelle presenti condizioni generali.
Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti, C&E e Cliente, nel contesto di una vendita a distanza di beni proposti nel negozio on line www.ceitaliandistillery.com.
Territorio e copertura dell’offerta
La presente versione delle condizioni generali di vendita si riferisce alla vendite effettuate al Cliente aventi il proprio domicilio o la propria residenza in Italia o all’estero.
Spedizione
La zona geografica di consegna corrisponde alla zona geografica di copertura dell’offerta. Le spese di spedizione comprendono le spese di confezionamento e imballaggio, salvo dove diversamente specificato nella descrizione del prodotto. Le consegne si effettuano dal lunedì al venerdì. C&E, dopo la consegna del prodotto al corriere, fornirà al Cliente via e-mail un link per controllare online il percorso della spedizione.
C&E spedisce in un tempo che varia da 10 a 15 giorni lavorativi in tutta Italia dal momento della conferma d’ordine e dall’avvenuto pagamento. Il tempo di consegna per l’estero varia a seconda dello stato di consegna.
Il costo del servizio di spedizione è indicato durante la procedura di acquisto. Il costo della spedizione è a carico del Cliente e non è rimborsabile in alcun caso.
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. La consegna si intende al piano stradale.
Documenti contrattuali
Il presente contratto è composto dai seguenti documenti:
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le presenti condizioni generali di vendita
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la conferma d’ordine.
Le fotografie che illustrano i prodotti sul sito non rientrano nel campo contrattuale e sono riportate al solo scopo descrittivo.
Ricezione ordine
Qualsiasi conferma d’ordine firmata dal click di convalida costituisce un impegno irrevocabile del Cliente che può essere rimesso in questione soltanto nei casi previsti dal presente contratto agli articoli “Diritto di recesso” e “Esecuzione dell’ordine”.
Accettazione d’ordine
La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell’ordine da parte di C&E. Il Cliente riceverà per posta elettronica una notifica di ricezione riportante la conferma dell’ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (tra i quali prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione). C&E si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di approvvigionamento prodotti, o a un problema riguardante l’ordine ricevuto. C&E non potrà essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente e non potrà inoltre essere ritenuto responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del loro trasporto nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
Disponibilità dei prodotti
Il sistema informatico del sito è concepito per garantire l’immediata evasione degli ordini ed evitare al Cliente inutili attese; esso, infatti, indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità fisica del prodotto e l’eventuale condizione di indisponibilità.
Prezzi – Fattura
I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA con l’aliquota vigente in Italia alla data di conferma dell’ordine da parte di C&E. In data odierna l’aliquota IVA vigente è del 22%. Il prezzo garantito al Cliente è quello pubblicato sul sito al momento dell’invio. I prezzi dei prodotti sono definitivi. Per eventuale fatturazione inviare i dati fiscali completi di codice univoco e indirizzo di spedizione a info@ceitaliandistillery.com Essi non includono le eventuali spese di consegna, che saranno indicate nella conferma d’ordine. Il prezzo iniziale su cui è applicato un eventuale sconto o promo è il prezzo di listino ufficiale fornito da C&E.
Pagamento
Il Cliente che intenda procedere all’acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul sito, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d’acquisto ed effettuerà il pagamento. Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ordine. Il Cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il prodotto ordinato sul sito (prezzo dei prodotti e del trasporto) mediante i metodi di pagamento disponibili. Il Cliente garantisce a C&E di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato in fase di ordine. In caso di mancata ricezione del pagamento, C&E si riserva la facoltà di annullare l’ordine. Nel caso di pagamento mediante carta di credito, C&E si riserva il diritto di richiedere l’invio, entro 24 ore, della copia del documento d’identità comprovante l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto, C&E potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine.
I metodi di pagamento disponibili sono:
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Bonifico bancario sul conto con IBAN: .......................................... Banca....................................... intestato a ....................
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Carta di Credito
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PayPal
Trasferimento dei rischi
Il trasferimento dei rischi al Cliente avviene alla consegna dei prodotti al trasportatore da parte di C&E. Nel periodo di recesso citato all’articolo “Diritto di recesso”, il Cliente è responsabile dell’oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto durante la custodia del Cliente, quest’ultimo ne subirà tutte le conseguenze.
Esecuzione dell’ordine
L’ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito ed all’accettazione dell’ordine da parte di C&E e comunque nei 30 giorni successivi alla conferma dell’ordine con riserva della disponibilità del prodotto ordinato e salvo accordo specifico tra le parti. In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del prodotto ordinato La Tavolozza si impegna a informarne il Cliente al più presto e a precisare un eventuale termine di rinnovata disponibilità.
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d’ordine inviata da C&E entro e non oltre il termine di dieci giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto all’indirizzo indicato per la consegna. Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso contattando C&E all’indirizzo di posta elettronica info@ceitaliandistillery.com.
Qualora il prodotto sia già stato consegnato, il Cliente è tenuto a restituirlo a C&E. A tal fine: il termine per la restituzione del prodotto è di dieci giorni dalla ricezione dello stesso; fa piena prova la data riportata sul documento di consegna. Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale accettante. Qualora vi sia stata la consegna del prodotto, la sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il Cliente dovrà spedire il prodotto adeguatamente confezionato ed imballato. Si richiede di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante. C&E, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati. C&E accetta resi tenuti in normale stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza. Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati da detersivi/additivi, o con qualsiasi altro metodo, o prodotti danneggiati dal Cliente per imperizia. Il Cliente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto. I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del Cliente. Le spese di restituzione del bene a C&E sono a carico del Cliente. Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti condizioni di vendita, C&E rimborserà le somme versate dal Cliente, solo quelle relative al prodotto acquistato, sulla carta di credito o sul conto Pay Pal o attraverso le coordinate bancarie comunicate dallo stesso. Il rimborso avverrà gratuitamente, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui C&E è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Non verrano restituite le spese di trasporto sostenute all’atto di acquisto del prodotto, né quelle affrontate dal Cliente per il reso. Così come previsto dal decreto legislativo 6/9/2005 n. 206, il diritto di recesso regolato dalle presenti condizioni di vendita non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Garanzia
C&E offre in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità. Questi prodotti sono accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità. La Tavolozza non vende prodotti irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su C&E all’interno di ciascuna scheda prodotto.
Utilizzo del sito
Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione delle varianti colore, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal Cliente al momento della connessione al sito. C&E non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al Cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà.
Diritti di proprietà intellettuale e industriale
C&E informa che il sito, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti proposti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano C&E si riserva la facoltà di agire legalmente per tutelare tali aspetti.
Protezione dei dati personali
C&E è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell’acquisto da parte del Cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione.
Integralità del contratto
Le presenti CGV costituiscono l’integralità degli obblighi delle parti. Nessun’altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.
Modifiche
C&E si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte e in qualsiasi momento le presenti CGV. Le CGV applicabili e valide sono sempre quelle pubblicate nel presente sito web il giorno in cui avviene la conferma dell’ordine da parte di C&E. Si prega di consultare di volta in volta la versione corrente per la verifica di eventuali modifiche.
Nullità
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.
Comunicazioni
Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare C&E ai seguenti recapiti:
Via Milziade Santoni, 4/6 -- 62032 Camerino - MC - Italy
e-mail: info@ceitaliandistillery.com - Tel: 388.3092894
Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e C&E si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
Privacy
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Finalità del trattamento
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Dati sensibili
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